Häufig gestellte Fragen
Wie gehe ich mit dem Vorgang „In den Warenkorb hinzufügen“ vor?
Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb fertig sind, klicken Sie einfach auf der Warenkorbseite auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Wir führen Sie durch den Zahlungsvorgang.
Wie lautet die Lieferadresse?
Die Lieferadresse ist Ihre Lieferadresse. Wenn Sie eine internationale Adresse haben, wäre es sehr hilfreich, Ihre Adresse vor der Bestellung umzuschreiben.
Können Sie Ihre Produkte überall hin versenden?
Ja! Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für etwaige zusätzliche Gebühren, die Ihnen aufgrund internationaler Zölle entstehen.
Wie kann ich meine Bestellungen und Zahlungen verfolgen?
Sobald Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie den Status Ihres Zahlungsverlaufs unter „Bestellverlauf“ einsehen. Bei Bestellungen per Einschreiben erhalten Sie nach Erhalt der Quittung vom Frachtunternehmen eine Sendungsverfolgungsnummer (Produktverfolgungsnummer).
Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Unsere Website verwendet ein Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle während des Zahlungsvorgangs gesendeten persönlichen Daten zu verschlüsseln. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten schützen und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Installiert Ihre Website Cookies?
Ja, wir laden vorübergehend kleine Informationspakete auf Ihren Computer herunter. Wir verwenden Cookies, um Ihr Bestellerlebnis zu erleichtern und zu verbessern. Um unseren Online-Shop nutzen zu können, müssen Cookies immer aktiviert sein.