Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, wie www.semender.co („Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Kommunikation

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr über unsere Datenschutzpraktiken erfahren oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@semender.co oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Informationen:

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

  • Geräteinformation
    • Zweck der Erhebung: Um Analysen der Website-Nutzung durchzuführen, um die Website für Sie korrekt zu laden und unsere Website zu optimieren.
    • Sammlungsquelle: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln [ANDERE VERWENDETE TRACKING-TECHNOLOGIEN HINZUFÜGEN ODER ENTFERNEN] . 
    • Offenlegung des Geschäftszwecks: Unser Verarbeiter wurde mit Shopify geteilt [ANDERE VERKÄUFER HINZUFÜGEN, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN GETEILT HABEN] . 
    • Erfasste personenbezogene Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie angesehen haben, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagiert haben [ ANDERE SAMMLUNGEN PERSÖNLICHER INFORMATIONEN HINZUFÜGEN ODER ENTFERNEN] . 
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Erhebung: Um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und um Bereitstellung von Informationen oder Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen auf der Grundlage der von Ihnen mitgeteilten Präferenzen. Bereitstellung von Werbung.
    • Sammlungsquelle: Die Erhebung erfolgt bei Ihnen.
    • Offenlegung des Geschäftszwecks: Unser Verarbeiter wird mit Shopify geteilt [FÜGEN SIE ALLE ANDEREN VERKÄUFER HINZU, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN GETEILT HABEN. BEISPIELE VERKAUFSKANÄLE, ZAHLUNGSGATEWAYS, VERSAND- UND FULFILLMENT-ANWENDUNGEN] . 
    • Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen ( einschließlich Kreditkartennummern [ALLE ANDEREN ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIERT EINFÜGEN] ), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. 
  • Informationen zum Kundensupport
    • Zweck der Sammlung:
    • Sammlungsquelle:
    • Offenlegung des Geschäftszwecks:
    • Erfasste personenbezogene Daten: [Fügen Sie weitere von Ihnen erfasste Informationen ein: Offline-Daten, gekaufte Marketingdaten/Listen] 
    • Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
    • Sammlungsquelle: von Ihnen gesammelt
    • Geschäftsoffenlegung: [FÜGEN SIE ALLE ANBIETER EIN, DIE ZUR BEREITSTELLUNG VON KUNDENUNTERSTÜTZUNG EINGESETZT WERDEN] 
    • Erfasste personenbezogene Daten: [FÜGEN SIE NACH BEDARF ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ODER ÄNDERUNGEN AN DEN OBEN AUFGEFÜHRTEN INFORMATIONEN HINZU.] 

[WENN ALTERSBESCHRÄNKUNGEN ERFORDERLICH SIND, GEBEN SIE DEN ABSCHNITT UNTEN EIN]

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter [Alter einfügen] bestimmt . Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen. 

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen wie oben beschrieben zu unterstützen. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, erfahren Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy . 
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Informationsanfragen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
  • [INFORMATIONEN ÜBER ANDERE DIENSTLEISTER EINFÜGEN]

[WENN SIE REMARKETING ODER GEZIELTE WERBUNG VERWENDEN, FÜGEN SIE DEN ABSCHNITT UNTEN HINZU]

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um gezielte Werbe- oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • [WENN ZUTREFFEND EINGEBEN] Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .   
  • [Geben Sie ein, wenn Sie eine Marketinganwendung eines Drittanbieters verwenden, die Informationen über die Käuferaktivität auf Ihrer Website sammelt] Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir erfassen und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen mithilfe von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (die Sie je nach Standort zulassen können).
  • [EINGEBEN, WENN SHOPIFY-ZIELGRUPPEN VERWENDET WERDEN] Wir nutzen Shopify Audiences mit unseren Werbepartnern, um uns dabei zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites für Käufer zu schalten, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir geben außerdem Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, wo andere Shopify-Händler Ihnen möglicherweise Angebote unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • [ANDERE GENUTZTE WERBEDIENSTLEISTUNGEN EINFÜGEN]

Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work . 

Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:

[GEBEN SIE OUTPUT-LINKS EIN, ÜBER DIE DIENSTLEISTUNGEN GENUTZT WERDEN. Zu den allgemeinen Links gehören:

  • FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
  • GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

    • Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen . 

    Verwendung personenbezogener Daten

    Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, zu denen das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie die Benachrichtigung über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote gehören.

    [WENN IHR SHOP IN EUROPA BEFINDET SICH ODER SIE KUNDEN HABEN, FÜGEN SIE DEN ABSCHNITT UNTEN HINZU]

    rechtliche Grundlage

    Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf folgenden Rechtsgrundlagen:

    [GEBEN SIE ALLES AN, WAS FÜR IHR UNTERNEHMEN ZUtrifft]

    • Ihre Einwilligung;
    • Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
    • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
    • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
    • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
    • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

    Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

    automatische Entscheidungsfindung

    Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn die Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

    Beteiligen Sie sich [NICHT/NICHT] an einer vollständig automatisierten Entscheidungsfindung mit erheblichen rechtlichen oder sonstigen Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten.  

    Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder sonstigen erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

    Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, gehören:

    • Temporäre Blacklist von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen verknüpft sind. Diese schwarze Liste läuft mehrere Stunden lang weiter.
    • Temporäre Blacklist von Kreditkarten, die mit IP-Adressen auf der Blacklist verknüpft sind. Diese schwarze Liste besteht mehrere Tage lang.

    Verkauf personenbezogener Daten

    [Fügen Sie diesen Abschnitt hinzu, wenn Ihr Unternehmen dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz unterliegt und personenbezogene Daten im Sinne des kalifornischen Verbraucherschutzgesetzes verkauft.]

    Unsere Website verkauft personenbezogene Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“).

    [Stachel:

    • Kategorien der verkauften Informationen;
    • BEI NUTZUNG VON SHOPIFY-ZIELGRUPPEN: Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihrem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse
    • Anweisungen, wie Sie sich vom Verkauf abmelden können;
    • ob Ihr Unternehmen Informationen von Minderjährigen (unter 16 Jahren) verkauft und ob Sie eine entsprechende Genehmigung erhalten haben;
    • Wenn Sie einen finanziellen Anreiz zum Verkauf von Informationen bieten, machen Sie Angaben darüber, um welchen Anreiz es sich handelt.]

    Deine Rechte

    [WENN IHR SHOP IN EUROPA BEFINDET SICH ODER SIE KUNDEN HABEN, FÜGEN SIE DEN ABSCHNITT UNTEN HINZU]

    DSGVO

    Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen. [ODER ALTERNATIVE ANWEISUNGEN HINZUFÜGEN, UM ANFRAGEN AUF ZUGRIFF, LÖSCHUNG, KORREKTUR UND PORTABILITÄT ZU STELLEN] 

    Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR . 

    [FALLS IHR UNTERNEHMEN DEM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT UNTERLIEGT, FÜGEN SIE DEN UNTENSTEHENDEN ABSCHNITT HINZU]

    CCPA

    Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Kenntnis“), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. , aktualisiert oder gelöscht. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen. [ODER ALTERNATIVE ANWEISUNGEN HINZUFÜGEN, UM ANFRAGEN AUF ZUGRIFF, LÖSCHUNG, KORREKTUR UND PORTABILITÄT ZU STELLEN] 

    Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter damit beauftragen möchten, diese Anträge in Ihrem Namen einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

    KEKSE

    Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl). Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, beispielsweise ob sie zum ersten Mal oder häufig besuchen.

    Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

    [Achten Sie darauf, diese Liste mit der aktuellen Cookie-Liste auf der Händler-Storefront von Shopify zu vergleichen: https://www.shopify.com/legal/cookies ]  

    Für den Betrieb des Shops notwendige Cookies

    Name Funktion Dauer
    _ab Wird in Verbindung mit dem Administratorzugriff verwendet. 2 Jahre
    _secure_session_id Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. 24 Stunden
    _shopify_country Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. Sitzung
    _shopify_m Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 1 Jahr
    _shopify_tm Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 30 Minuten
    _shopify_tw Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 2w
    _storefront_u Es wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1 Minute
    _tracking_consent Anzeigeeinstellungen. 1 Jahr
    C Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 1 Jahr
    Auto Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. 2w
    warenkorb_währung Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. 2w
    cart_sig Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 2w
    cart_ts Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 2w
    cart_ver Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. 2w
    Zahlung Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 4w
    checkout_token Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 1 Jahr
    dynamic_checkout_shown_on_cart Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 30 Minuten
    hide_shopify_pay_for_checkout Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. Sitzung
    überleben Wird in Verbindung mit der Empfängerlokalisierung verwendet. 2w
    master_device_id Wird in Verbindung mit der Anbieteranmeldung verwendet. 2 Jahre
    vorheriger Schritt Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 1 Jahr
    erinnere dich an mich Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 1 Jahr
    secure_customer_sig Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet. 20 Jahre
    shopify_pay Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 1 Jahr
    shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 30 Minuten, 3 W oder 1 Jahr, je nach Wert
    Vitrine_digest Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet. 2 Jahre
    tracked_start_checkout Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. 1 Jahr
    checkout_one_experiment Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet. Sitzung

    Reporting und Analysen

    Name Funktion Dauer
    _Landingpage Überwachen Sie Landingpages. 2w
    _orig_referrer Überwachen Sie Landingpages. 2w
    _S Shopify-Analysen. 30 Minuten
    _shopify_d Shopify-Analysen. Sitzung
    _shopify_s Shopify-Analysen. 30 Minuten
    _shopify_sa_p Shopify-Analysen zu Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
    _shopify_sa_t Shopify-Analysen zu Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
    _shopify_y Shopify-Analysen. 1 Jahr
    _Y Shopify-Analysen. 1 Jahr
    _shopify_evids Shopify-Analysen. Sitzung
    _shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung

    [FÜGEN SIE ALLE ANDEREN VON IHNEN VERWENDETEN COOKIES ODER TRACKING-TECHNOLOGIEN EIN]

    Die Verweildauer eines Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie mit dem Surfen aufhören, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

    Sie können Cookies auf verschiedene Arten steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass sich das Entfernen oder Blockieren von Cookies negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken kann und Sie möglicherweise nicht mehr vollständig auf einige Teile unserer Website zugreifen können.

    Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Steuerelemente Ihres Browsers entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten. Diese finden Sie normalerweise im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf den folgenden Websites: www.allaboutcookies.org . 

    Bitte beachten Sie auch, dass das Blockieren von Cookies uns möglicherweise nicht vollständig daran hindert, Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise an unsere Werbepartner. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.

    Nachfolgend

    Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll.

    Änderungen

    Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken Rechnung zu tragen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

    Beschwerden

    Wenn Sie wie oben erwähnt eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post über die im Abschnitt „Kontakt“ oben angegebenen Kontaktdaten.

    Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde an die zuständige Datenschutzbehörde weiterzuleiten. Sie können sich hier an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder Aufsichtsbehörde wenden: [Geben Sie Kontaktdaten oder die Website der Datenschutzbehörde in Ihrem Zuständigkeitsbereich an. Zum Beispiel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]     

    Datum des letzten Updates] 2024